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Sie haben einen neuen Mitarbeiter, der Zugang zum Service Desk bekommen soll?
Oder sie möchten zusätzlichen Benutzern den Zugang freischalten lassen, damit diese alle Zugriff auf die bereits eingstellten Anfragen haben und diese auch gemeinsam bearbeiten können?

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Definieren Sie im Unternehmen alle Personen, die einen Zugang bekommen sollen
  2. Schicken Sie uns an support@softec.de die jeweiligen Namen und E-Mailadressen dieser Personen
  3. Wir legen diese Benutzer an und ordnen sie einer gemeinsamen Organisation zu
  4. Sie bekommen jeweils eine einzelne E-Mail mit den Zugangsdaten für das Service Desk.


Sollten Sie mehrere Benutzer für das Service Desk haben, dann können diese im Kopfbereich zwischen den Reitern "Erstellt von mir" oder "für meine Organisation eingestellt" wählen.

 

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Verwenden des Service Desks.

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